Общее впечатление: Отель позиционирует себя на высоком уровне («Ultra All Inclusive»), однако реальность далека даже от базовых стандартов гостеприимства. За внешней привлекательностью территории скрывается тотальная разруха, антисанитария и жесткая экономия на гостях.
Номерной фонд и санитарное состояние:
Состояние номеров: Заселились только во второй предложенный номер (от первого отказались сразу), но и здесь ситуация плачевная. Везде следы небрежного косметического ремонта: краска со стен заходит прямо на плинтусы и обшарпанную мебель. Ламинат изношен до основания, полон сколов и зазубрин. Тюль и шторы — с пятнами и дырами.
Освещение и запахи: В помещении темно и мрачно («как в погребе»), стоит стойкий затхлый запах сырости.
Санузел: В ванной комнате обнаружен черный грибок и плесень, дышать тяжело.
Текстиль и оснащение: Постельное белье и полотенца давно изжили свой ресурс — ткань застиранная, серого цвета, требует полной утилизации. Сейф древний, открывается механическим ключом, при этом за него требуют отдельную плату.
Обслуживание: За 5 дней пребывания мини-бар ни разу не пополнили: горничные не оставили даже обычной питьевой воды.
Питание и концепция «Ultra All Inclusive»:
Качество еды: Главный ресторан больше напоминает бюджетную столовую. Ассортимент крайне скудный, приготовление посредственное: рыба пересушена, мясо либо жесткое вареное, либо пережаренное. Фруктов мало, и те подаются порубленными на мелкие части. Кофе доступен только из низкокачественных автоматов.
Безотходное производство: На завтрак регулярно подаются странного вида вареные темные колбаски, которые затем в переработанном виде «кочуют» в блюда на обед и ужин.
Напитки: Заявленный статус «Ультра» не соблюдается абсолютно: ассортимент алкоголя фактически отсутствует, качество базовое.
Пляж и море:
Расположение: Отель выходит на бухту, где на якорях постоянно стоят катера и суда, из-за чего чистота и экологичность морской воды вызывают огромные сомнения.
Береговая линия: Вместо чистого природного песка под ногами строительная пылевая смесь вперемешку с мелким мусором.
Инфраструктура пляжа: Лежаки старые, матрасы к ним не предусмотрены вовсе — отдых на них максимально некомфортен.
Территория и работа персонала: Природный потенциал у территории есть, зелень красивая, но ландшафт брошен без должного ухода. В корпусах ощущается явная нехватка лифтов — постоянные очереди. Сотрудники стараются и постоянно суетятся, но менеджмент явно сэкономил на штате, поэтому персонал физически не справляется с нагрузкой.
Резюме: Полноценных плюсов у отеля найти не удалось. Категорически не рекомендую к посещению тем, кто ценит чистоту, базовую гигиену, качественное питание и безопасный отдых на море. Цена абсолютно не оправдана качеством.
Очень красивая территория, чистый пляж, хорошее спа, невероятное обслуживание, очень хорошая уборка, впечатляющие завтраки и ужины. В номерах не очень высокие потолки, полотенца и другие мелочи стоит обновить.
